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문의 처리 절차
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문의가 등록되면 접수 확인이 즉시 표시됩니다.
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답변
이메일 또는 전화로 답변드립니다.
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완료
해결될 때까지 후속 조치를 지원합니다.
자주 묻는 질문
업로드한 도면은 어떻게 처리되나요?
변환 직후 즉시 삭제되며 파일명도 저장하지 않습니다. 생성된 결과 파일은 1시간 뒤 자동으로 지워집니다. 데스크톱 패키지는 도면이 회사 밖으로 나가지 않습니다.
웹 체험은 유료인가요?
지금은 무료입니다. 변환 건당 요금제를 준비하고 있습니다.
어떤 형상을 지원하나요?
원형 파이프, 사각/직사각 각관, L앵글, C채널, I빔(H형강), T바를 지원합니다. 홀·슬롯·각절단·새들컷·코너 챔퍼·표면 마킹이 도면 그대로 반영됩니다.
변환이 실패하면 어떻게 하나요?
도면의 부품 외곽선이 닫혀 있는지, 치수 텍스트가 부품 가까이에 있는지 확인해 주세요. 계속 실패하면 도면을 첨부해 메일로 보내주시면 원인을 확인해 드립니다.